Chatbots IA
Chatbots con IA para atender 24/7 y potenciar tus ventas
En CIMA Marketing & Publicidad® diseñamos e implementamos asistentes virtuales con inteligencia artificial que responden consultas frecuentes, captan potenciales clientes y acompañan a tus usuarios durante todo el proceso de compra.
Integramos tu chatbot con WhatsApp, sitio web, redes sociales y e-commerce, para que tu negocio pueda atender de forma inmediata, ordenada y consistente, sin importar el volumen de mensajes que recibas a diario.
Configuramos flujos conversacionales a medida de tus procesos comerciales, conectando el chatbot con tu CRM, ERP u otras herramientas cuando sea necesario, para que puedas registrar leads, pedidos, reclamos y oportunidades sin depender de la carga manual de tu equipo.
Nuestro objetivo es que tengas un asistente virtual alineado a la voz de tu marca, que responda con precisión, aprenda de las interacciones y te ayude a vender más mientras tu equipo se enfoca en tareas de mayor valor.
CÓMO TRABAJAMOS
Nuestro proceso para crear tu chatbot con IA
Paso 1
Relevamiento & diseño conversacional
Analizamos tus procesos de atención, ventas y postventa, definimos objetivos del chatbot,
canales donde estará activo (web, WhatsApp, redes, e-commerce) y mapeamos las consultas frecuentes,
flujos de respuesta y tono de comunicación de tu marca.
Paso 2
Entrenamiento & configuración de la IA
Alimentamos la IA con información de tu negocio (productos, servicios, políticas,
preguntas frecuentes, documentación interna) y configuramos reglas, mensajes clave e integraciones
básicas. Definimos el comportamiento del asistente para cada tipo de escenario.
Paso 3
Pruebas, optimización & puesta en marcha
Realizamos pruebas internas y con usuarios reales, ajustamos respuestas, flujos y desvíos a
agentes humanos cuando corresponde. Una vez validado, publicamos el chatbot en los canales
seleccionados y lo dejamos listo para operar 24/7.
Paso 4
Monitoreo & mejora continua
Medimos rendimiento, tiempos de respuesta, preguntas no resueltas y oportunidades de venta.
A partir de esos datos realizamos optimización continua, incorporando nuevos flujos,
respuestas y automatizaciones para que el chatbot cada vez venda y atienda mejor.
Un asistente virtual que responde, vende y fideliza por vos
La velocidad y calidad de respuesta son clave para no perder oportunidades. Un chatbot con IA bien diseñado se convierte en el primer nivel de atención de tu empresa.
En CIMA Marketing & Publicidad® diseñamos chatbots que hablan el idioma de tu marca, se integran con tus sistemas y se transforman en un aliado estratégico para tu crecimiento.
Algunas de las ventajas de trabajar con nuestros asistentes virtuales: